В 1997 году был создан первый в истории сайт социальной сети — Шесть градусов. Веб-сайт позволял пользователям перечислять друзей, семью и знакомых. Затем последовало больше сайтов социальных сетей, таких как Friendster, Myspace, LinkedIn и Facebook.
С тех пор социальные сети захватили мир.
Согласно статистике, расчетное количество пользователей социальных сетей по всему миру в 2019 году будет около 2,77 млрд. Северная Америка занимает первое место по использованию социальных сетей с показателем 66%.
Facebook — самая активная социальная сеть в мире. Говорят, что в третьем квартале 2018 года у Facebook было 2,27 миллиарда активных пользователей в месяц. И это только Facebook! Существует множество других социальных сетей, таких как Instagram, Whatsapp, QQ, Tumblr и Twitter, которые также имеют десятки, тысячи и миллионы пользователей.
Сайты социальных сетей имеют различные возможности: от общения с друзьями и семьей до маркетинга и продвижения вашего бренда, продуктов и даже бизнеса.
Работа по маркетингу в социальных сетях
Маркетинг в социальных сетях говорит сам за себя. Это маркетинг в социальных сетях. Но если подумать, это не так просто, как кажется. Существует множество различных способов, методов и процедур, которые помогут вам добиться эффективного маркетинга в социальных сетях для вашего бизнеса.
Итак, как вы можете сделать маркетинг в социальных сетях для своего бизнеса успешным? Давайте рассмотрим некоторые из основных техник.
Используйте платформы социальных сетей
Как было сказано выше, существует широкий спектр социальных сетей. Из Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram и многих других. Цель состоит в том, чтобы использовать то, что вы можете и где вы можете.
Имея это в виду, обратите внимание, что не все платформы одинаковы. Некоторым платформам лучше обслуживать этот тип целевой аудитории, в то время как другие платформы могут обслуживать противоположное.
Фейсбук
- Пожилые люди
- Зарубежные рынки
- Малый нишевый рынок
- B2B компании
Инстаграм
- Миллениалы
- Женщины
- Компании B2B или B2C
Понятно, что Facebook широко используется в качестве платформы социальных сетей, поскольку она обслуживает любой бизнес. Однако мы не должны недооценивать другие доступные платформы.
Брендинг
Если вы хотите, чтобы ваш бизнес был узнаваем, лучше всего придерживаться одного бренда. Использование платформ социальных сетей не обязательно означает использование разных имен для каждой из них. Создание и использование фирменного наименования поможет людям и вашим подписчикам быстрее и проще найти ваш бизнес.
Помимо фирменного наименования, это же правило распространяется и на изображения профиля. Наличие уникального изображения профиля для каждой платформы социальных сетей вашего бизнеса не только поможет вашим подписчикам найти вас, но и предотвратит копирование личности вашего профиля поддельными учетными записями.
Контент — это ключ
Маркетинг в социальных сетях — это гораздо больше, чем увеличение вовлеченности, лайков и репостов. Имея потрясающий контент, ваш бизнес может достичь очень многого.
Контент-маркетинг — любимая стратегия большинства маркетологов. Это может быстро создать вашу целевую аудиторию и узнаваемость бренда. Однако имейте в виду, что качественный контент не сразу даст вам результат. Каждый контент, размещенный в социальных сетях, будет медленно набирать обороты, а затем давать желаемые результаты.
В рамках контент-маркетинга всегда помните о ценности. Ваши сообщения, скорее всего, будут лайкнуты и ими будут делиться, если ваша аудитория считает, что ими стоит поделиться и лайкнуть. Предоставление отличного контента, на котором ваша аудитория может учиться, — это отличная вещь, о которой следует помнить. Это заинтересует и удовлетворит вашу аудиторию. Это также будет волновать их для вашего следующего контента.
Хэштеги — это важно
23 августа 2007 года был создан первый хэштег — #barcamp. И с тех пор хэштеги никуда не делись.
Использование хэштегов — это простой способ увеличить охват и рост бизнеса в Instagram и Twitter, что может привести к успешной кампании в социальных сетях. Знак хэштега # используется для обозначения интересующей темы или ключевого слова, которое становится доступным для поиска другими пользователями.
Не забывайте всегда использовать соответствующие хэштеги для своих сообщений и ниши.
Вовлекайте и узнавайте свою аудиторию
Теперь, когда у вас есть целевая аудитория, важно помнить, что нужно всегда взаимодействовать с ней. Это способ дать им понять, что вы их слушаете. Это отличный шаг в создании отношений с вашими подписчиками, чтобы они почувствовали, что их ценят.
Знание и понимание того, когда ваша аудитория находится в сети, является важным аспектом, который следует помнить, когда речь идет о маркетинге в социальных сетях. Нет смысла публиковать отличный контент, если ваша целевая аудитория не находится в сети, чтобы читать его. И как только вы поймете, когда они наиболее активны, использование инструментов публикации и планирования в социальных сетях облегчит вашу жизнь.
Знайте важные показатели
Лайки и репосты имеют большое значение, но не в том случае, если они не имеют значения для вовлеченности вашего бизнеса и продаж. Какой смысл в ваших 100к подписчиков, если вы ничего не можете с ними сделать?
Ниже приведены три показателя, на которые следует обращать внимание при проверке показателей.
- Клики — это количество кликов по контенту, ссылке, комментарию и реакции на публикацию. Мониторинг метрики кликов — отличный способ узнать, почему ваша аудитория взаимодействует с вами.
- Вовлеченность — эта метрика может включать такие действия, как реакция, комментирование, просмотр фото/видео или совместное использование рекламы. Это дает вам представление о том, насколько хорошо ваша аудитория узнает вас и что их интересует.
- Охват — Охват — это количество пользователей, увидевших ваш пост. Это важно отслеживать, так как это способ увидеть рост вашего бизнеса.
Умопомрачительное изображение
Как упоминалось выше, контент является ключевым. Тем не менее, с привлекательным изображением ваш пост наверняка достигнет стремительного роста показателей. Говорят, что руководители отдела маркетинга используют визуальный контент в социальных сетях из-за эффекта вовлечения. Помните, что первое, что увидит ваша аудитория, — это изображение вашего поста.
Запустить конкурс
Проведение конкурса, связанного с вашей нишей, — отличный способ привлечь вашу целевую аудиторию. Эта техника бьет не только двух зайцев, но и трех! — Онлайн-видимость, подписчики и участие.
Один из способов провести успешный конкурс — предложить аудитории что-то очень ценное. Помните, что ваша аудитория должна находить ваш конкурс интересным и хотела бы, чтобы они возвращались снова и снова.
Знай своих конкурентов
Одна из важных вещей, которую нужно помнить в мире маркетинга, — это то, как ваши конкуренты подходят к социальным сетям. Их работа должна вдохновлять вас на улучшение контента, веб-сайта, канала в социальных сетях. Это не обязательно означает точно копировать то, что они делают, а скорее учиться на том, что они делают. Как говорится: «Держи друзей близко, а врагов еще ближе».
Последние мысли
Это лишь некоторые из многих советов по маркетингу в социальных сетях, о которых вам нужно помнить. У каждого есть стратегия. Не стесняйтесь вносить изменения, которые могут улучшить ваш успех в маркетинге в социальных сетях.