Поднимите руку, если после запуска ваших целевых страниц, Вы задаете вопрос:
Почему ваша целевая страница не работает? Как это исправить? Почему нету трафика и желаемых конверсий?
В этом руководстве мы представляем вам 50 возможных причин, по которым ваша целевая страница не работает— с решениями по оптимизации целевых страниц для каждого.
Почему целевые страницы важны для сайта
Если целевые страницы настолько сложны, зачем их использовать?
- Целевые страницы предоставляют направления. Независимо от того, какие виды маркетинга и рекламы вы используете, вашим пользователям нужно куда-то идти. Целевые страницы обеспечивают идеальное место назначения.
- Они являются фокусом конверсии. Целевые страницы дают вам возможность предоставить своим пользователям возможность конверсии, максимизируя ваш потенциальный доход и / или ценность для клиента.
- Они позволяют сегментировать. Поскольку целевые страницы отделены от вашего сайта, вы также можете использовать их для сегментации целевой демографии и индивидуального обслуживания.
Итак, со всеми этими преимуществами, почему ваша целевая страница не дает лучших результатов?
Почему вы не получаете конверсий на целевой странице
Давайте взглянем:
1. Вы ничего не мониторили и не изучали.
Во-первых, спросите себя, как вы можете определить успех вашей целевой страницы?
Вы руководствуетесь нутром? Вы только что заметили, что никто не заполнил вашу контактную форму?
Если вы не обращаете внимания на более подробные показатели, такие как количество людей, посещающих вашу целевую страницу или процент выхода, вы не сможете увидеть реальные переменные, ответственные за вашу эффективность.
Это непростительно, тем более что на рынке так много бесплатных инструментов, таких как Google Analytics, Яндекс Вебмастер и т.д. Если вы еще не измеряли и не анализировали свой прогресс, начните немедленно — вам понадобятся эти цифры, чтобы измерить, насколько эффективны ваши коррекционные стратегии.
В самом общем смысле успех вашей целевой страницы можно измерить с помощью простой формулы ROI.
2. Он загружается неправильно.
Не смейтесь над этим.
Вы были бы шокированы, если бы узнали, как много людей ломают голову над тем, почему больше людей не конвертируются? Когда их страницы изначально не загружаются должным образом.
К счастью, это легко обнаружить и исправить. Если вы ищете самый простой способ, попробуйте посетить свою целевую страницу, используя как можно больше различных устройств и браузеров. Они исправно загружается?
Все ваши изображения доступны для просмотра?
Легко ли увидеть вашу форму?
Ваша страница загружается быстро?
Вы можете использовать такой инструмент, как BrowserStack, чтобы проверить это.
В противном случае обязательно проверьте консоль поиска Google, которая может сообщить вам, если ваш сайт не работает, и помочь вам отследить причину.
3. Некорректно отображается на мобильных устройствах.
Мобильное SEO — это важная функция для вашей целевой страницы, как и для вашего основного веб-сайта, поскольку большая часть трафика для многих предприятий теперь поступает с мобильных устройств.
Поскольку макеты целевых страниц особенно чувствительны к направлению взглядов пользователей и взаимодействию с ними, очень важно, чтобы ваша страница выглядела привлекательно и привлекала внимание именно на мобильных устройствах.
- Легко ли просматривается основная часть вашего контента?
- Весь ли ваш текст читаем?
- Ваши кнопки легко найти и нажать, не увеличивая масштаб?
- Может ли он легко прокручиваться?
Если нет, вы можете пересмотреть свой дизайн, чтобы удовлетворить этих мобильных пользователей.
Опять же, BrowserStack может помочь в диагностике проблем.
Ваша веб-форма — это звезда вашей целевой страницы; если он не работает должным образом, ваши посетители не будут продолжать конвертацию.
Запустите несколько тестов в разных браузерах и на разных устройствах, чтобы убедиться, что ваша функциональность интуитивно понятна и отзывчива.
Например
- Легко ли щелкнуть в поле формы?
- Предупреждаете ли вы своих посетителей, если они не заполнили обязательное поле?
- Легко ли нажимаются ваши кнопки?
- Ваши выпадающие меню загружаются быстро и легко?
Любое отклонение здесь может быть поводом для отказа от вашей целевой страницы, так что не рискуйте.
5. Вы не ориентируетесь на нишевую аудиторию.
На кого конкретно вы ориентируетесь со своей целевой страницей?
Если у вас нет ответа или есть общий ответ, например «наши клиенты», вы делаете что-то не так.
Одной из самых сильных сторон целевой страницы является ее способность с высокой точностью общаться с одной конкретной группой людей.
Если вы не воспользуетесь этой высокой релевантностью, ваши пользователи не будут вовлечены.
Тщательно подумайте о том, на какую нишу вы хотите ориентироваться, учитывая ваших конкурентов, а также ваши демографические данные, и сузьте свое внимание до этой аудитории.
6. Ваше написание и преподнесение информации не нравятся вашей целевой аудитории.
Конечно, если вы уже имеете в виду целевую аудиторию, вы можете страдать от отсутствия релевантности или неспособности эффективно ориентироваться на этих пользователей для целей поиска.
Например, вы можете использовать словарный запас, слишком высокий для ваших пользователей, или настолько низкий, что это ставит под угрозу вашу онлайн-репутацию.
Вы можете казаться слишком «скучным» своим юным пользователям или слишком «юным» своим старшим.
Внимательно изучите голос своего бренда, поскольку он пронизывает вашу целевую страницу, и переоцените тон, который вы используете.
Хороший бренд может обойти других, более известных конкурентов.
7. Ваша цветовая схема отключена.
Когда дело доходит до цветов, которые вы используете на своей целевой странице, не так много «правильных» или «неправильных» решений.
Тем не менее, есть несколько рекомендаций, которым вы должны следовать. Во-первых, ваша окраска должна соответствовать вашему бренду и вашей отрасли — если цвета не описывают «Вас» или производят неправильное впечатление, это может повлиять на ваши результаты.
Окраска также должна улучшать читабельность вашего текста — если это затрудняет чтение, вы будете иметь дело с последствиями — и она должна помогать выделять важные области страницы, такие как ваш призыв к действию (CTA).
8. Ваш дизайн сайта устарел.
Когда была разработана ваша целевая страница? Кто его разработал?
Основы веб-дизайна SEO значительно изменились за эти годы, и регулярно появляются новые тенденции.
Пользователи привыкли видеть такие вещи, как полноразмерные фоновые изображения, минималистичный, четкий дизайн, «современные» шрифты, сделанные со вкусом ссылки, интуитивно понятные формы навигации и легко прокручиваемый контент.
Если ваша целевая страница выглядит так, как будто она пришла из 1990-х годов, они будут немедленно отклонены.
Если вы не понимаете, что это значит, или вам не с чем сравнить свой сайт, взгляните на некоторые примеры современного веб-дизайна.
9. Ваш дизайн слишком переполнен.
Хотя это не является абсолютной необходимостью, все согласны с тем, что минималистичный дизайн целевой страницы, как правило, работает лучше, чем тот, который перегружен информацией, как пример Adobe ниже.
Минималистичные целевые страницы дают пользователям пространство, позволяя их глазам естественным образом блуждать и останавливаться только на самых важных частях вашего контента.
Втискивание слишком большого количества контента или слишком большого количества функций может одновременно отвлекать и подавлять, в конечном итоге оставляя ваших пользователей неудовлетворенными.
Это не обязательно означает, что вы должны ограничивать объем предлагаемого вами контента, но вы должны размещать его таким образом, чтобы у ваших пользователей было достаточно места, чтобы его переварить.
(Источник изображения: Unbounce/Adobe)
10. Ваш заголовок не убедителен или плохо читаем.
Первая строка вашей целевой страницы, та, которая наиболее заметна, когда пользователи попадают на нее, является самым мощным текстом, который вы можете предложить.
Если вы не привлечете внимание своих посетителей здесь, вы можете потерять их навсегда.
Ваш заголовок должен быть убедительным описанием того, что вы предлагаете, и убедительной причиной остаться и узнать больше.
Воодушевите своих пользователей и расскажите им, чего именно они могут от вас ожидать.
Если вы ищете вдохновение, у Unbounce есть несколько отличных примеров.
11. Трудно понять, что вы предлагаете.
Иногда посетители не заинтересованы в предложении, потому что не понимают, что это такое.
Например, предположим, что вы предлагаете бесплатную пробную версию своего программного обеспечения в обмен на некоторую личную информацию — но что на самом деле делает ваше программное обеспечение?
Какие есть варианты, когда истечет срок действия бесплатной пробной версии?
Почему это вообще должно кого-то интересовать?
Если ваша целевая страница оставляет какую-либо неоднозначную информацию, это может быть причиной ее неудачи.
12. Ваше предложение недостаточно ценно.
Все преобразования так или иначе представляют собой обмен ценностями.
Если вы продаете продукт, посетители обменивают деньги на товар; если вы генерируете потенциальных клиентов, они обменивают личную информацию на что-то ценное, например на бесплатную консультацию.
Если ваши посетители полностью увидят и поймут ваше предложение, они все равно могут считать его слишком низким, чтобы продолжать.
Простой пример: если вы берете слишком высокую цену за свой продукт, люди не будут его покупать — в этом есть смысл, верно?
Здесь лучше всего использовать опросы, чтобы определить, насколько ценно ваше предложение, и внести соответствующие коррективы.
13. Ваша форма слишком длинная для заполнения.
Люди нетерпеливы и хотят, чтобы все происходило быстро. Если ваша форма слишком длинная или слишком сложная для заполнения, они не будут тратить на нее время.
Здесь нет универсального правила, но старайтесь, чтобы поля формы были как можно меньше, например, запрашивайте имя, фамилию и адрес электронной почты.
Не стесняйтесь запрашивать дополнительную информацию, но будьте готовы подкрепить этот запрос более выгодным предложением взамен.
14. У вас нет никакого визуального взаимодействия.
Люди жаждут визуального взаимодействия. Легче принять решение, основываясь на том, что мы видим, а не на том, что читаем, потому что именно так наши предки выживали миллионы лет.
По крайней мере, у вас должно быть несколько изображений, которые демонстрируют ваши продукты, как это делает Loot Crate в примере ниже.
Если вы не продаете продукты или продаете что-то менее осязаемое, рассмотрите возможность включения других типов изображений, которые передают отношение к вашему бренду или предлагают опыт ваших услуг.
И это не обязательно должны быть изображения — видео тоже хорошо работают.
15. Ваш бренд непостоянен или невидим.
Целевые страницы требуют несколько иных подходов, чем традиционные веб-сайты, но вам все равно нужно, чтобы ваш бренд распространялся повсюду.
Индивидуальность и ценности вашего бренда должны быть очевидны в изображении, которое вы представляете, и в голосе, который вы используете в каждом уголке своей страницы денег, если вы хотите дать пользователям ощущение комфорта и знакомства.
Даже если они не знакомы с вашим брендом, это мощный способ убедить их, что именно с такой компанией они хотят иметь дело — не скрывайте эту индивидуальность.
16. У вас нет информации о вашем бренде.
Конечно, ваш бренд — это нечто большее, чем просто стандарты вашей идентичности. У вашего бренда также есть история, и, вероятно, у вашей компании гораздо больше, чем вы можете адекватно втиснуть в рамки целевой страницы.
Включите всю возможную информацию на свою целевую страницу, не перегружая аудиторию, и дайте им возможность узнать больше со ссылкой на отдельную страницу или встроенное видео.
Информация не обязательно должна быть там явно, но она должна быть доступна для тех, кто хочет провести больше исследований о вашем бизнесе.
17. Нет контактной информации о Вашей компании.
Контактная информация дает людям чувство безопасности.
Когда они увидят номер телефона в верхней части вашей целевой страницы, они будут уверены, что на другом конце есть кто-то, кто позаботится о любых их вопросах или проблемах.
Когда они видят окно живого чата, они чувствуют, что вы заботитесь о потребностях своих клиентов.
Даже если они не используют эти параметры, тот факт, что они есть, повышает вероятность того, что они будут конвертироваться, поэтому, если вы их пропустите, это может стать причиной вашей низкой производительности.
18. У вас нет значков доверия.
Из 50 вещей в этом списке значки доверия, вероятно, кажутся самыми безобидными.
Эти крошечные символы, подтверждающие вашу принадлежность к различным заслуживающим доверия организациям, могут показаться несущественными по сравнению с функциональностью вашей страницы и силой вашего дизайна и копирайтинга, но на самом деле они оказывают огромное влияние на ваши конечные показатели конверсии.
Если в настоящее время у вас их нет на целевой странице, подумайте о том, чтобы добавить их и посмотреть, как это повлияет на вашу производительность.
Вы удивитесь, сколько людей они могут убедить.
Большинство сегодняшних потребителей не удовлетворены заявлением компании о том, что ее продукт или услуга являются лучшими — в конце концов, именно они пытаются продать вам их.
Вместо этого люди все чаще обращаются к социальным доказательствам, чтобы поддержать свои решения.
Это такие вещи, как обзоры, отзывы и даже исторические данные о клиентах — все это сторонние признаки того, что с компанией стоит работать.
Если на вашем сайте нет ни одной из этих мягких рекомендаций и форм социального доказательства, это может быть основной причиной неэффективности вашей целевой страницы.
20. Ваш призыв к действию (CTA) не очевиден.
Ваш призыв к действию (CTA), главная кнопка или последний шаг процесса конверсии, должен быть очевиден для всех на вашей целевой странице.
Если это не так, это может серьезно снизить вашу способность достигать конверсий.
Вы можете сделать свой призыв к действию более очевидным, сделав его кнопкой (а не просто ссылкой), придав ему цвет, который значительно выделяется на фоне остальной части вашей страницы, увеличив его или даже поместив в верхнюю часть сгиба.
Вы даже можете использовать более тонкие тактики, такие как стрелки или другие подсказки направления, чтобы сосредоточить внимание ваших пользователей на этой области.
21. Слишком много отвлекающих факторов.
Достаточное количество отвлекающих факторов может испортить даже самую лучшую целевую страницу.
При разработке вашей страницы заманчиво включить как можно больше, например, дополнительную информацию о вашем бренде, другие варианты или даже ссылки на ваши сообщения в блоге и другие материалы.
Однако вы должны помнить, что у вашей целевой страницы есть одна цель; заставить людей конвертировать.
Все, кроме этой возможности конверсии, считается отвлечением и может отвлечь ваших посетителей от завершения процесса.
Вам нужно устранить эти отвлекающие факторы, если вы хотите, чтобы ваши коэффициенты конверсии улучшились.
22. У вас слишком много вариантов.
Здравый смысл подскажет вам, что больше вариантов — это хорошо, но это не относится к целевым страницам.
На самом деле, иногда меньшее количество вариантов может помочь вам достичь большего количества конверсий.
Когда у вас слишком много вариантов одного и того же предложения, люди могут запутаться и напугаться, но при выборе между двумя или тремя вариантами обычно есть один выдающийся выбор.
23. Слишком похожи на другие целевые страницы.
Взгляните на свою целевую страницу и сравните ее с некоторыми другими целевыми страницами, которые вы видите у своих конкурентов (или даже на своем собственном сайте).
Насколько они похожи?
Выделяются ли они каким-то уникальным образом?
Это хорошая идея — смотреть на другие целевые страницы как на источники вдохновения и наблюдать за лучшими практиками в действии, но если у вас нет каких-либо уникальных качеств, которые бы выделяли вас, вы можете в конечном итоге оттолкнуть большую часть своей аудитории.
И вы можете столкнуться с этой проблемой на своем собственном сайте, если потратили время на создание целевых страниц для локального SEO. Если страницы слишком похожи, они могут больше навредить, чем помочь.
В качестве примечания, вы можете проверить такое местоположение, включая результаты международного поиска, с помощью инструмента VPN.
Обязательно покажите, что делает ваш бренд и ваше предложение уникальными.
24. Ваша страница кажется спамной или ненадежной.
Если вы слишком усердно пытаетесь продавать своим посетителям, ваш сайт может показаться спамным, непрофессиональным или ненадежным.
Хитроумные компании годами использовали спам, вводящие в заблуждение целевые страницы, чтобы заставить людей покупать продукты, поэтому потребители стали сверхчувствительными к тактикам, таким как мигающие лампочки, громкие обещания и чрезмерное использование восклицательных знаков.
Убедитесь, что ваша целевая страница выглядит профессионально и доступно.
25. Ваши клиенты просто не готовы покупать.
Почти каждое решение о покупке происходит в несколько этапов.
Клиенты узнают о проблеме, с которой они столкнулись, затем узнают о возможных решениях, а затем узнают о компаниях, предлагающих решения.
Если вы предлагаете решение проблемы, о которой ваша аудитория не знает, они не будут конвертироваться.
Это означает, что вам нужно внести одно из двух изменений; либо переориентируйте свою целевую аудиторию, чтобы люди находились на правильной стадии цикла покупки, либо измените свое предложение, чтобы ориентироваться на типы пользователей, которых вы получаете.
26. У вас нет четкого УЦП.
Ваше уникальное ценностное предложение (УЦП) — это однократное краткое заявление, которое сразу объясняет, почему ваше предложение важно и чем оно отличается от предложений конкурентов.
Это может быть трудно придумать, и еще сложнее представить вашей аудитории четким и эффективным способом, но это то, что вам нужно, если вы хотите, чтобы ваша целевая страница стала эффективной.
Вы можете использовать это утверждение в качестве заголовка или в качестве основного акцента в своем тексте, но оно должно выделяться среди ваших посетителей.
27. Вы не указали преимущества вашего продукта или предложения.
Недостаточно описать, что вы предлагаете.
Вам нужно описать эффект от того, что вы предлагаете — по сути, вам нужно объяснить, почему ваши клиенты выиграют от покупки этого продукта или принятия вашего предложения.
Desk отлично справляется с этим в примере ниже; он сводит свое сложное и многогранное программное обеспечение к ряду четырех основных улучшений.
Держите этот список точным, кратким и простым — чем ярче вы будете, тем менее убедительным вы будете.
28. Ваш текст написан непрофессионально.
Вам может быть трудно судить об этом, особенно если вы написали это, но если ваша целевая страница не работает, это может быть связано с проблемой профессионализма при написании контента.
Любая отдельная опечатка, например орфографическая или грамматическая ошибка, может привести к тому, что некоторые пользователи перестанут вам доверять; в конце концов, если вы не можете проверить свою собственную целевую страницу, вы, вероятно, не проверяете качество своих продуктов или услуг.
Любые неуклюжие, неуклюжие или плохо написанные предложения также могут внести свой вклад в этот образ, поэтому делайте свой текст как можно плотнее, чтобы максимизировать свой потенциал успеха.
29. Ваш текст слишком рекламный или напористый.
К сожалению, многие маркетологи прибегают к тактике жесткой продажи и коммерческим уловкам, чтобы попытаться заработать больше конверсий.
Сегодняшняя аудитория устала от разговоров о продажах и устала от рекламы.
Если вы попытаетесь заставить своих посетителей совершить конверсию, они не подчинятся — они просто уйдут. Вместо этого лучше быть максимально прямым и честным.
30. Вы используете слишком много громких или модных словечек.
В том же ключе ваши посетители могут не доверять вам, если вы используете слишком много громких или модных словечек.
Даже если ваш словарный запас соответствует словарному запасу вашей целевой аудитории, чрезмерное использование громких слов может создать впечатление, что вы что-то чрезмерно компенсируете, а использование слишком большого количества модных словечек заставляет вас звучать лениво и неоригинально. Вместо этого постарайтесь не слишком много думать о своем письме.
Объясните себя краткими простыми предложениями, опять же, максимально прямолинейно.
31. У вас нет изображений вашего предложения.
Я уже упоминал о важности сильных визуальных эффектов ранее в этом руководстве, но здесь этот совет распространяется конкретно на ваш продукт или услугу.
Люди хотят видеть, что они получают, даже если это всего лишь намек на это.
Определите ожидания ваших посетителей, показав им демонстрационный видеоролик о продукте или слайд-шоу изображений с разных ракурсов, или, если вы предлагаете что-то цифровое, например электронную книгу, покажите им несколько скриншотов или предыдущий пример своей работы.
32. Гарантии нет.
Людям нужно чувство безопасности, прежде чем они купят у вас или даже подпишутся на бесплатную пробную версию.
Объясните, какие гарантии у вас могут быть, в том числе гарантии возврата денег, правила возврата или как работает бесплатная пробная версия после истечения срока ее действия.
Если вы не предлагаете эту информацию своим посетителям, любого намека на сомнение может быть достаточно, чтобы отговорить их от фактического совершения конверсии.
33. Не хватает человеческого фактора.
Люди хотят покупать у других людей, а не у безликих корпораций.
Вот почему вам нужно, чтобы на вашей целевой странице присутствовало больше человеческого фактора.
Вы можете сделать это несколькими способами, но один из самых эффективных является также и самым простым; просто добавьте больше изображений людей, как это делает Uber в приведенном ниже примере.
Вы также можете сочетать это с социальным доказательством, предлагая фотографии людей, которые дали вам отзывы и отзывы.
(Источник изображения: Убер)
34. На вашей целевой странице слишком много контента.
Контент — это главное, но это не значит, что вы должны перегружать им своих пользователей.
Если содержимое вашей целевой страницы слишком длинное, ваши посетители не смогут прочитать его полностью, а даже если и прочитают, то, скорее всего, будут слишком перегружены или отвлечены, чтобы предпринимать какие-либо дальнейшие действия.
Будьте лаконичны.
35. На вашей целевой странице слишком мало контента.
Однако лаконичность не означает легкость. Ваша целевая страница или сообщение в блоге должны быть сфокусированными и краткими, но не должны быть скудными.
Людям нужна информация, чтобы иметь возможность принять решение, поэтому убедитесь, что вы включили достаточно подробностей, чтобы убедить своих посетителей в том, что они принимают правильное решение.
Помните, что вы всегда можете уточнить, разместив обратную ссылку на отдельной странице.
36. Нет языка, основанного на действиях, чтобы направить намерение пользователя.
Ваша целевая страница также должна содержать сильный, основанный на действиях язык с глаголами, которые поощряют поведение посетителей.
Например, такие подсказки, как «попробуйте сейчас» или «перестаньте беспокоиться о ____», более эффективны, чем «доступно для покупки» или «идеальное решение».
37. Нет ощущения срочности.
Люди принимают мгновенные решения на целевых страницах.
Если они не примут решение в течение первых 10 секунд или около того после посещения, они уйдут, а если уйдут, то, вероятно, уже не вернутся.
Восстановите недостающую эффективность, создав ощущение срочности, что уменьшит колебания посетителей и принесет вам больше конверсий в целом.
Вы можете сделать это, включив больше языка, основанного на времени, демонстрируя ограниченные по времени предложения или отображая ограниченное количество, которое все еще доступно.
Expedia является мастером этой тактики, отображая небольшие слайды, которые показывают пользователям, просматривающим отели и стоимость авиабилетов, например, насколько популярно это направление, насколько заполнен отель и сколько еще авиабилетов доступно для данного рейса.
38. Цена кажется недостаточно хорошей.
Обратите внимание, что это другая дилемма, чем предложение, которое недостаточно ценно. Здесь ваше предложение может быть очень ценным, но цена не так привлекательна.
Лучший способ победить это — изменить то, как вы представляете свои цены; например, вы можете воспользоваться психологическим эффектом скидок, показав свою цену со скидкой по сравнению с предыдущей высокой точкой.
Все, что находится за пределами вашей формы, должно быть сведено к формату кнопки.
Обратные ссылки не только уродливы, по ним трудно нажимать на мобильных устройствах, поэтому чем больше удобных для нажатия кнопок вы можете включить в свой дизайн, тем лучше, особенно когда вы нажимаете пальцем на мобильном устройстве.
40. Очевидно, что ваша работа сделана по шаблону.
Внимательно посмотрите на свой сайт по сравнению с другими. Если это выглядит так, как будто оно взято из шаблона, это может выглядеть непрофессионально.
Это не означает, что вы не можете использовать шаблон — это просто означает, что вы должны быть благоразумны при его выборе, выбирая платформу, которая выглядит оригинально или, по крайней мере, стоит особняком от обычных вариантов.
Точно так же старайтесь по возможности избегать использования стоковой фотографии — она часто кажется дешевой и безличной. Инвестируйте в оригинальные изображения, которые никогда раньше не использовались.
41. Вы не использовали личные бренды.
Личные бренды чрезвычайно сильны в мире маркетинга.
Они личные (очевидно), что делает их более привлекательными, и их можно использовать для укрепления репутации вашего бренда.
Например, вы можете использовать изображение вашего генерального директора и его/ее цитату, чтобы описать его/ее видение компании.
Что-то вроде «Я построил эту компанию с нуля, чтобы мы могли…» моментально добавит глубины истории вашей компании и может повысить вашу узнаваемость.
При правильной реализации людям будет казаться, что они обращаются к человеку, а не к какой-то безликой корпорации.
42. Недостаточно гибкости.
Это правда, что, как правило, вы должны стремиться ограничить выбор, который есть у ваших пользователей; но это в основном относится к таким вещам, как варианты продуктов и предложения планов обслуживания.
Поскольку вы будете запрашивать у пользователей что-то ценное (деньги или личную информацию), вам нужно предоставить им некоторую гибкость, когда дело доходит до вариантов.
Например, хотя вам нужно будет сделать некоторые из ваших форм обязательными, многие из ваших форм должны быть перечислены как необязательные для заполнения.
Точно так же разумно принять несколько различных вариантов оплаты, чтобы не оттолкнуть никого, кто чувствует себя более комфортно с одним вариантом по сравнению с другим. Например, SalesForce предлагает несколько способов подписаться на бесплатную пробную версию:
(Источник изображения: SalesForce)
Есть много способов интеграции социальных сетей в вашу целевую страницу, поэтому, если вы не используете ни один из них, вы упускаете часть бесплатного дополнительного трафика и конверсий.
Для начала вы можете встроить некоторые из своих последних твитов и сообщений в социальных сетях на свою целевую страницу в качестве дополнительного средства социального доказательства.
Вы также можете добавить качественные ссылки (в том числе внутренние) в свои профили в социальных сетях в качестве периферийной «мягкой» конверсии (зарабатывая новых подписчиков в процессе).
Вы даже можете позволить конвертерам делиться своим опытом на выбранной ими социальной платформе, чтобы привлечь еще больше людей на вашу страницу. Все эти возможности бесплатны, просты и могут повысить эффективность вашей страницы.
44. Ваша целевая страница не интересна.
Если вы хотите, чтобы люди конвертировались, вам нужно вызвать немного энтузиазма.
Как мы видели, обращение — это эмоциональный процесс в той же мере, что и логический; просто представить товар и описать, почему он стоит того, что вы запрашиваете, недостаточно, чтобы убедить пользователей.
Вам нужно зарядить их энергией, поэтому используйте захватывающий язык и образы, чтобы взбодрить их.
Покажите им фотографии веселящихся людей. Используйте сильные, эмоциональные слова, чтобы заставить их сочувственно прочувствовать то, что вы предлагаете.
45. У вас нет конкретных доказательств или цифр.
Это не является абсолютной необходимостью для вашей целевой страницы, но это может быть фактором, который подталкивает их к краю.
Если на вашей целевой странице нет цифр, конкретных доказательств или статистики, подтверждающих то, что вы предлагаете или продаете, люди могут быть менее убеждены в том, что это стоит их времени или денег.
Цифры объективны и бесспорны, что делает их одними из самых убедительных доказательств, которые вы можете предоставить для своей кампании.
Здесь может быть ценна даже одна метрика, например, текущее количество клиентов или другое социальное доказательство.
46. Вы вообще не продвигали и не рекламировали свою целевую страницу.
Помните, что целевые страницы предназначены для посетителей; если у вас нет потока посетителей, которым нужно управлять, он не сможет выполнить эту задачу.
Даже хорошо продуманная целевая страница не может привлечь посетителей сама по себе в вакууме, поэтому вам понадобится помощь маркетинга и рекламы, чтобы добиться этого.
Что касается конкретных каналов, которые вы используете для генерации трафика, подумайте о своей целевой аудитории и выберите из нее — контент-маркетинг, SEO, реклама с оплатой за клик, маркетинг в социальных сетях и другие формы рекламы.
47. Вы рекламируете не той аудитории.
Ранее в этом руководстве я упомянул плохо ориентированную целевую страницу как критическую причину, по которой ваша целевая страница может не работать, но проблема с таргетингом может начаться еще раньше, если вы ориентируетесь на неправильную аудиторию в своем маркетинге и рекламе.
Думайте о своей рекламной кампании как о фильтре для входящей аудитории; это ваш шанс выбрать, кто именно должен заходить на вашу целевую страницу.
Получение нужной аудитории — это полдела, поэтому убедитесь, что вы используете все возможные функции демографического таргетинга, и совершенствуйте свои сообщения.
48. Ваша заставка не соответствует вашей странице.
Иногда маркетологам нравится обещать больше, чем они могут сделать, чтобы привлечь внимание людей.
Например, вы можете заявить, что предлагаете «минимальные» цены на свои продукты, но если пользователь зайдет на вашу страницу и увидит, что эти цены едва конкурентоспособны, не говоря уже о «минимальных», он может немедленно уйти.
Правда в рекламе имеет здесь большое значение; если вы делаете заявление с вводной частью, убедитесь, что вы можете подкрепить его содержанием, которое на самом деле находится на вашей целевой странице.
49. Вы не диверсифицировали свои усилия по генерации трафика.
Есть несколько способов привлечь трафик на вашу целевую страницу. Сколько вы пробовали?
Даже при наличии вариантов таргетинга на аудиторию разные каналы трафика могут предлагать разные преимущества для вашего бренда; например, пользователи социальных сетей могут быть более энергичными, а посетители из органического поиска могут продвинуться дальше по воронке продаж.
Даже если вы не будете придерживаться их навсегда, вы должны, по крайней мере, попробовать несколько различных методов генерации трафика, чтобы максимизировать свой потенциал.
50. Вы ни с чем не экспериментировали.
Секрет эффективности конверсий и целевых страниц — и я бы сказал, маркетинга в целом — заключается в экспериментировании.
Не существует универсально надежного способа точно предсказать, как ваша аудитория отреагирует на что-то, пока вы не внесете изменения.
И если вы ничего не измените, вы никогда не узнаете, может ли оно быть лучше. Вся ваша стратегия целевой страницы должна быть постоянно меняющимся экспериментом; меняйте цвета, меняйте шрифты, меняйте макеты, меняйте предложения и продолжайте менять вещи по одному, пока не соберете воедино продукт, который принесет нужные вам конверсии.
Unbounce и Leadpages — две уважаемые и рекомендуемые платформы A/B-тестирования для целевых страниц. Оба позволяют создавать страницы, оптимизированные для мобильных устройств, из шаблонов или с нуля, а также проводить A/B-тестирование любого элемента, о котором вы только можете подумать.
Заключение
Теперь, когда вы дошли до конца этого руководства, вы должны были указать по крайней мере несколько правдоподобных причин, по которым ваша целевая страница не более эффективна, чем она есть на самом деле. После внесения некоторых исправлений вы сможете оптимизировать свои коэффициенты конверсии и получить более высокую общую прибыль, но не обманывайте себя, думая, что этот новый порог является конечной целью; правда в том, что ваша стратегия всегда может быть лучше, поэтому продолжайте стремиться к лучшим и лучшим результатам.
