В сегодняшнем постоянно меняющемся рабочем ландшафте достижения в области технологий и меняющаяся динамика рынка сделали удаленную работу жизнеспособным вариантом для команд по всему миру.
Программное обеспечение для совместной работы и средства связи позволили организациям использовать множество разнообразных талантов, получать выгоду от экономически эффективного труда и обеспечивать круглосуточную производительность и поддержку. Однако управление удаленными командами сопряжено с уникальными проблемами. В этой статье мы дадим вам советы по преодолению наиболее распространенных препятствий, связанных с удаленным управлением командой.
Решение коммуникативных проблем
При работе с рассредоточенной командой отсутствие физического офисного помещения может повлиять на коммуникативную динамику. Маленькие подсказки, такие как оценка чьего-то настроения или наблюдение за тем, как они справляются с задачами, становятся более сложными.
Решения:
- Используйте инструменты обмена сообщениями:
Внедряйте и поощряйте использование инструментов обмена сообщениями в вашей команде. Подавайте пример и активно участвуйте в их использовании. - Создайте неофициальный канал:
Создайте специальный канал, где члены команды могут делиться интересной информацией о своей жизни. Это укрепит чувство товарищества и поможет членам команды лучше узнать друг друга. - Выделите время для неформальных бесед:
Выделите до 10 минут перед групповыми конференциями для неформальных бесед. Однако убедитесь, что это не повлияет на пунктуальность и не станет причиной опоздания.
Преодоление координации часовых поясов
Работа с большими различиями в часовых поясах может создать серьезные проблемы для международных команд. Несогласованное рабочее время может привести к задержке ответов на критические запросы и проблемам координации с результатами.
Решения:
- Установите таблицу часовых поясов:
Создайте таблицу, включающую часовые пояса каждого члена команды. Используйте эту информацию для расчета взаимоприемлемого времени встречи. Некоторым членам может потребоваться скорректировать свои графики вне обычных рабочих часов, поэтому координация должна быть тщательно спланирована. - Используйте записанные инструменты общения:
Для членов команды, которые не могут присутствовать на собраниях в прямом эфире, используйте средства связи, которые предлагают функции записи. Таким образом, они могут слушать дискуссии и впоследствии высказывать свое мнение.
Ориентироваться в языковых и культурных различиях
В разных регионах существуют разные подходы к работе, варьирующиеся от формального до более расслабленного стиля. Кроме того, языковые барьеры могут создавать проблемы в международной команде.
Решения:
- Установите рабочий тон:
Найдите баланс между предпочтениями членов команды и вашими ожиданиями. Установите четкие правила для создания гармоничной рабочей среды. - Поощряйте культурный обмен:
Создайте пространство, например неформальный канал, чтобы члены команды могли представить себя, свои страны/регионы и поделиться своими знаниями о своей культурной практике работы. Это способствует знакомству и пониманию различных подходов. - Упростить язык:
По возможности используйте простые термины и выражения для облегчения общения. Если ваш родной язык, например, испанский, выберите более понятный язык, чтобы членам команды не приходилось сильно полагаться на инструменты перевода.
Отслеживание производительности и продуктивности
Без физического присутствия сотрудников в офисе контроль за их работой может быть затруднен. Крайне важно, чтобы члены команды соответствовали ожиданиям и добивались результатов.
Решения:
- Установите четкие цели:
Четко сообщайте о целях и результатах проекта всем членам команды на каждом этапе. Это гарантирует, что все находятся на одной странице и понимают свои обязанности. - Акцент на подходе, ориентированном на результаты:
Откажитесь от почасовой системы работы и сосредоточьтесь на результатах. Сообщите своей команде, что своевременное выполнение поставленных задач имеет первостепенное значение, а автономность и продуктивность играют решающую роль.
Успешное управление удаленными командами требует усилий, времени и понимания. Применяя эти стратегии, вы сможете преодолеть естественные препятствия, возникающие при координации международной команды. Преимущества эффективного удаленного управления командой огромны: вы можете достигать целей проекта, создавая сплоченную и продуктивную рабочую среду.