Управление семейным МСП — это увлекательное путешествие, которое начинается с предпринимательской идеи и первоначальных инвестиций. Однако по мере роста бизнеса более структурированные методологии и процессы становятся необходимостью, чтобы избежать проблем с прибыльностью. В этой статье рассматриваются некоторые распространенные проблемы, с которыми сталкиваются МСП из-за отсутствия профессионализма в их процессах, и почему крайне важно решать эти проблемы.
Понимание важности профессионализации в прибыльности МСП
На ранних стадиях бизнес может нормально функционировать с неформальной структурой. Основатель, вооруженный знаниями из области бизнеса или унаследованной семейной деловой хваткой, управляет различными функциями. Однако по мере расширения бизнеса такая установка может привести к вопросы прибыльности из-за отсутствия формальных и профессиональных процессов.
Без профессионализации могут пострадать ключевые области, такие как управление и финансы. Без формальных руководящих принципов процесса может не быть индикаторов для оценки реальной прибыльности. Например, отсутствие порядка и контроля при выставлении счетов и оплате может затруднить прозрачность доходов и расходов, что приведет к неопределенности в отношении прибыльности МСП.
Неформальные процессы также могут привести к таким проблемам, как неорганизованность, недостаточная видимость, отсутствие прослеживаемости и нечеткое определение ролей. Эти проблемы могут привести к трениям между членами команды и помешать эффективному делегированию полномочий.
Учитывая важность этих вопросов, давайте рассмотрим некоторые распространенные проблемы прибыльности в МСП, в первую очередь вызванные неформальными процессами.
Общие проблемы прибыльности в МСП
- Отсутствие профессионализма в процессахОбщей тенденцией среди МСП является отсутствие формализации процессов, что приводит к хаосу и неэффективности. Когда процессы не профессионализированы, это влияет на всю организацию, затрагивая все области и сотрудников.
Стандартизация процессов может помочь. Структурированный процесс включает этапы, направленные на достижение конкретной цели. Следуя этому структурированному подходу, можно оценить эффективность процесса, выявить препятствия и оценить работу сотрудников.
- Неспособность делегироватьОтсутствие формализованных процессов затрудняет эффективное делегирование задач. Из-за отсутствия информации обо всех задачах, которые необходимо выполнить, менеджеры могут испытывать трудности с делегированием задач. С профессиональным взглядом на процессы компании становится легче идентифицировать задачи и соответственно назначать их.
- Отсутствие единства командования или серые обязанностиОтсутствие профессиональных процессов может привести к размытию границ ответственности и борьбе за власть. Это особенно распространено в МСП, что часто приводит к увольнению. Когда обязанности неясны, подчиненные могут в конечном итоге взять на себя роли, которые не соответствуют их навыкам, или менеджеры могут обладать слишком большой властью над своими сотрудниками. Это можно смягчить с помощью стандартизированных процессов, которые уточняют роли и иерархии.
- Скрытые расходыСкрытые расходы могут серьезно повлиять на прибыльность малого и среднего бизнеса. Эти затраты могут включать неиспользованные запасы, выброшенное сырье или ненужные перемещения материалов. Формализованные логистические процессы могут сократить эти скрытые расходы и оптимизировать цепочку поставок.
- Неадекватное планированиеБез стандартизированных процессов планирование становится сложной задачей. Действия, как правило, кажутся импровизированными, а методы, основанные на интуиции, часто приводят к ошибкам. При формальном процессе действия имеют средние временные рамки, что способствует лучшему планированию.
- Отсутствие прослеживаемостиПрослеживаемость позволяет контролировать продукт по всей цепочке поставок. Отсутствие прослеживаемости может привести к сбою на каком-то этапе, что повлияет на качество конечного продукта и приведет к скрытым затратам. Формализация процессов может помочь отслеживать продукты от приобретения сырья до конечного распределения.
- Отсутствие видимости денежного потокаКогда денежный поток неясен, оценка прибыльности компании становится затруднительной. Формализация процессов бухгалтерского учета может обеспечить запись денежных потоков в режиме реального времени и предотвратить трату времени на спекуляции.
В заключение, хотя особенности могут различаться в разных компаниях, описанные здесь проблемы из-за отсутствия профессиональных процессов характерны для многих ранних стадий бизнеса. Решение этих проблем может стать первым шагом к обеспечению прибыльности и успеха вашего МСП.