Microsoft Windows 11 дает вам глоток свежего воздуха с улучшенным интерфейсом. Кнопки и контекстное меню облегчают взаимодействие в одно касание с операционной системой. Но что делать, если в ноутбуке перестал работать сенсорный экран?
Windows 11, не обнаруживающая сенсорный ввод на вашем ноутбуке, может привести к нежелательным последствиям. К счастью, вы можете воспользоваться некоторыми решениями, чтобы решить проблему неработающего сенсорного экрана на ноутбуке в системе Windows 11, независимо от типа ноутбука HP, Asus, DELL, Lenovo.
1. Снимите толстую защитную пленку с экрана.
Мы часто используем защитную пленку 2-в-1, например, Surface Pro с сенсорным экраном. Если вы используете защитную пленку для экрана, чтобы предотвратить появление царапин на экране, сенсорный ввод может не точно регистрироваться из-за толщины защитной пленки.
Если другие пользователи защитной пленки сообщают об одной и той же проблеме, возможно, вы не единственный, у кого проблемы с сенсорным вводом. Снимите защитную пленку с экрана и найдите другой вариант, который не слишком толстый, чтобы правильно регистрировать сенсорный ввод.
2. Очистите экран
Жир, грязь или частицы пыли на экране также могут привести к проблемам с сенсорным экраном. Если возможно, попробуйте использовать ткань из микрофибры вместо любого случайного материала вокруг экрана, чтобы удалить пыль с экрана.
Используйте только разрешенные чистящие средства для экранов, а не те, которые предназначены для очистки стеклянных поверхностей в домашних условиях. После этого дайте экрану высохнуть и попробуйте использовать сенсорный экран.
3. Выключите и активируйте сенсорный экран
Используя меню диспетчера устройств, вы можете выключить и снова включить сенсорный экран, чтобы проверить, помогает ли это решить проблему.
Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши клавишу «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств», чтобы открыть его.
Шаг 2: В окне диспетчера устройств разверните список устройств с интерфейсом пользователя.
Шаг 3: Найдите «HID-совместимый сенсорный экран» и щелкните его правой кнопкой мыши.
Шаг 4: Выберите «Выключить устройство» в контекстном меню. и подтвердите это.
Шаг 5: Снова щелкните правой кнопкой мыши ту же опцию и выберите «Активировать устройство».
Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли сенсорный экран.
4. Переустановите драйверы сенсорного экрана.
Поврежденные HID-совместимые драйверы сенсорного экрана могли нарушить работу сенсорного экрана на вашем ноутбуке. Вам необходимо переустановить необходимые драйверы и повторить попытку. Следуйте инструкциям ниже.
Шаг 1: Нажмите клавишу Windows и найдите диспетчер устройств.
Шаг 2: Нажмите Enter и откройте меню. Разверните раздел «Устройства интерфейса пользователя» и щелкните правой кнопкой мыши «HID-совместимый сенсорный экран».
Шаг 3: Выберите Удалить устройство и подтвердите свое решение.
Перезагрузите компьютер, и операционная система установит необходимые драйверы в процессе перезагрузки.
5. Загрузите обновления от производителя вашего ПК.
OEM-производители, такие как HP, Dell, Asus и Lenovo, поставляют свои ноутбуки со встроенным программным обеспечением для установки необходимых обновлений, изменения параметров оборудования, проверки свойств системы и многого другого.
Вы можете открыть приложение OEM на своем ноутбуке и установить ожидающие обновления, чтобы исправить проблемы с сенсорным экраном. В приведенном ниже примере мы покажем вам приложение HP Support Assistant.
Шаг 1: Откройте приложение HP Support Assistant.
Шаг 2: В «Моей панели» перейдите в меню «Обновления» и установите ожидающие обновления на свой ноутбук.
6. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.
К сожалению, средство устранения неполадок оборудования и устройств недоступно в меню настроек Windows. Вам нужно запустить его с помощью Windows Terminal. Давайте покажем вам, как это сделать.
Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши клавишу Windows и откройте Терминал Windows.
Шаг 2: Введите «msdt.exe -id DeviceDiagnostic» и нажмите Enter.
Операционная система запустит средство устранения неполадок оборудования и устройств и устранит проблемы с сенсорным экраном.
7. Калибровка сенсорного экрана
Если на вашем ноутбуке вдруг перестанет работать сенсорный экран, вам нужно будет откалибровать его из меню Панели управления.
Шаг 1: Откройте панель управления на ноутбуке.
Шаг 2: Измените параметр отображения на категорию.
Шаг 3: Выберите «Оборудование и звук».
Шаг 4: Прокрутите вниз и найдите «Настройки планшетного ПК». Щелкните Калибровка экрана для перьевого или сенсорного ввода.
Шаг 5: Выберите «Калибровать» в следующем меню.
Шаг 6: Операционная система спросит вас, хотите ли вы откалибровать перьевой или сенсорный ввод. Выберите сенсорный ввод.
Выберите крест всякий раз, когда он появляется на экране, и завершите процесс.
8. Дайте ноутбуку остыть
После долгих и тяжелых часов работы или игр экран ноутбука может сильно нагреваться. Если температура ноутбука слишком высока, экран может неправильно регистрировать сенсорный ввод.
Дайте ноутбуку остыть в течение нескольких минут.
9. Обновление Windows 11
Устаревшая сборка Windows 11 может вызвать проблемы с сенсорным экраном на вашем ноутбуке. Перейдите в «Настройки Windows» и перейдите в меню «Центр обновления Windows». Установите ожидающие обновления, и все готово.
С недавними улучшениями панели задач Microsoft улучшает работу планшета в Windows 11. Призрачные прикосновения к экрану могут многое испортить. Идите вперед, применяйте вышеперечисленные приемы и устраняйте проблемы с сенсорным экраном Windows 11 в кратчайшие сроки.