За последние несколько лет WhatsApp зарекомендовал себя как платформа социальных сетей, позволяющая людям оставаться на связи с друзьями и семьей. Одной из функций, которая понравилась пользователям, является неограниченная отправка или получение сообщений, которые не удаляются автоматически, как на других платформах социальных сетей.
Как восстановить удаленные сообщения WhatsApp
WhatsApp позволяет удалять сообщения, которые вы не хотите сохранять. Эта опция означает, что есть вероятность что-то случайно удалить. Вы также можете непреднамеренно потерять свои сообщения, например, переключившись на новое устройство или даже перезагрузив устройство.
Но значит ли это, что вы навсегда потеряете эти сообщения? Ответ — нет. Если вы случайно удалили сообщения из своей учетной записи WhatsApp, у вас все еще есть шанс их восстановить.
Как восстановить удаленные сообщения WhatsApp
Если вы активный пользователь WhatsApp, скорее всего, у вас уже был печальный опыт потери некоторых ваших сообщений. Это может быть забавное сообщение от друга, контактная информация, которой поделился с вами коллега, или даже переписка, которую вы могли бы представить в качестве доказательства в суде.
Хотя WhatsApp не предоставляет прямого встроенного инструмента, который поможет вам восстановить удаленные сообщения, вы все же можете восстановить их несколькими способами. Однако методы восстановления обычно зависят от типа используемого устройства. Например, то, что работает на устройствах Android, может не работать на iPhone.
Во-первых, давайте погрузимся в мельчайшие детали и посмотрим, как восстановить ваши старые сообщения WhatsApp на устройстве Android.
Восстановить удаленные сообщения WhatsApp на Android
Устройства Android часто хвалят за их доступность, большой экран, программы с открытым исходным кодом (которые делают их легко настраиваемыми) и невероятный выбор приложений в магазине Google Play. Неудивительно, что сегодня большинство Android-устройств полностью совместимы с WhatsApp.
Но, как и на других устройствах, вы можете потерять данные WhatsApp за считанные секунды. Потеря ваших данных может произойти, если вы случайно нажмете кнопку «удалить» или переключитесь на новое устройство.
К счастью, WhatsApp оснащен облачным решением для резервного копирования, которое может спасти вас, если вы потеряете свои сообщения и захотите их восстановить. Но как именно это работает?
После того, как вы включили резервное копирование в разделе настроек своей учетной записи WhatsApp, приложение начнет хранить копии всех ваших сообщений на серверах WhatsApp через регулярные промежутки времени. Когда начинается процесс резервного копирования, приложение проверяет наличие дубликатов сообщений на своем сервере. Если он не находит его, немедленно создается копия. Приложение также автоматически сохраняет любую новую фотографию или видео.
Поэтому ваша резервная копия должна быть первым местом, куда вы смотрите, когда случайно удаляете сообщение.
Примечание. Чтобы узнать, сохранены ли ваши сообщения, перейдите в «Настройки»> «Чаты»> «Резервное копирование разговоров». Затем убедитесь, что указанный адрес электронной почты является адресом электронной почты, к которому вы можете получить доступ.
Вот как восстановить удаленные сообщения WhatsApp на устройстве Android, если вы создали резервную копию своих данных:
- Удалите WhatsApp с вашего устройства.
- Загрузите и установите свежую копию WhatsApp из Google Play.
- После установки откройте «WhatsApp» и введите свои данные, включая ваше имя и номер телефона.
- Во время установки на вашем экране появится запрос, хотите ли вы «Восстановить» свои чаты с вашего Google Диска. Нажмите «Восстановить», чтобы начать процесс восстановления.
- После восстановления данных следуйте инструкциям на экране для завершения установки.
Все ваши старые сообщения и мультимедиа теперь должны быть доступны в ваших чатах.
Восстановить удаленные сообщения WhatsApp на iPhone
Как и Android, приложение WhatsApp для iPhone поддерживает регулярное резервное копирование в iCloud. Пока резервное копирование включено, WhatsApp сохраняет копии всех ваших сообщений в iCloud Drive. Вы даже можете увидеть, когда была сделана последняя резервная копия, открыв раздел настроек вашей учетной записи.
Восстановить удаленные сообщения из iCloud очень просто:
- Удалите «WhatsApp» с вашего устройства, выбрав «Удалить приложение».
- Посетите App Store и загрузите свежую копию «WhatsApp».
- После успешной загрузки приложения установите его на свое устройство.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить все удаленные сообщения.
Теперь WhatsApp показывает все ваши удаленные сообщения в вашем чате.
Крайне важно убедиться, что в локальном хранилище достаточно места, прежде чем начинать процесс восстановления. Как правило, доступное локальное пространство для хранения должно в два раза превышать размер вашей резервной копии. Например, если ваша резервная копия имеет размер 1 ГБ, на вашем устройстве должно быть не менее 2 ГБ свободного места.
Как восстановить удаленные сообщения WhatsApp без резервного копирования?
Хотя восстановление данных из резервной копии WhatsApp выполняется быстро и удобно, возможно, вы забыли включить его при настройке учетной записи.
Хорошей новостью является то, что вы по-прежнему можете восстановить потерянные сообщения и мультимедиа с помощью локального резервного копирования вашего устройства или стороннего программного обеспечения.
Восстановление удаленных сообщений WhatsApp без резервного копирования на устройствах Android
Помимо облачного резервного копирования, все устройства Android поставляются с Android Local Backup, службой резервного копирования данных по умолчанию для многих устройств Android. Приложение обычно включено почти во все новые смартфоны Android с мобильными сервисами Google (набор приложений Google, которые помогают поддерживать функциональность на разных устройствах).
Если вы не включили облачное резервное копирование в своей учетной записи WhatsApp, вы все равно можете восстановить данные, хранящиеся в локальной резервной копии вашего устройства. Вот как это сделать:
- Откройте «файловый менеджер» вашего устройства и нажмите «WhatsApp».
- Выберите папку «База данных».
- Найдите файл с именем «msgstore.db.crypt14» и измените его имя на «msgstore_BACKUP.db.crypt14» без кавычек.
- Затем найдите файл с именем «msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt14» и переименуйте его в «msgstore.db.crypt14» без кавычек.
- На этом этапе удалите «WhatsApp» со своего устройства, затем загрузите свежую копию из магазина Google Play и установите ее.
- Поскольку у вас нет резервных копий файлов в облаке, вам будет предложено восстановить чаты из локальной резервной копии телефона. Нажмите «Восстановить», чтобы начать процесс восстановления.
Теперь вы можете просматривать большинство удаленных сообщений в своих чатах.
Недостатком этого метода локального резервного копирования является то, что вы можете восстановить только самые последние сообщения. Это связано с тем, что пространство для резервного копирования, доступное для каждого приложения, ограничено.
Восстановить удаленные сообщения WhatsApp без резервного копирования на iPhone
Если вы используете WhatsApp на iOS и облачное резервное копирование не включено, вы можете восстановить удаленные сообщения только с помощью стороннего инструмента.
Хотя есть несколько вариантов на выбор, MiniTool Mobile Recovery для iOS выделяется тем, что не требует удаления WhatsApp.
Вот как это использовать:
- Загрузите и установите «MiniTool Mobile Recovery для iOS» на свой компьютер.
- Подключите телефон к компьютеру с помощью соответствующего USB-кабеля.
- Запустите «MiniTool Mobile Recovery для iOS» на своем ПК.
- Нажмите «Сканировать», чтобы начать тщательный поиск всех социальных сетей и приложений для общения, установленных на вашем iPhone.
- На этом этапе выберите «WhatsApp» в меню, отображаемом в левой части экрана. Все сообщения, включая удаленные, должны появиться.
- Выберите сообщения, которые вы хотите восстановить, затем нажмите кнопку «Восстановить» в правом нижнем углу.
Часто задаваемые вопросы о восстановлении сообщения WhatsApp
Сохраняет ли WhatsApp ваши сообщения?
Когда вы удаляете сообщение в WhatsApp, оно исчезает. Однако оно не потеряно навсегда. Ваши сообщения хранятся в облаке (Google Диск или iCloud). Они также хранятся на вашем устройстве. По этим причинам вы можете восстановить удаленные сообщения WhatsApp, даже если вам нужен сторонний сервис.
Я переустановил приложение, но ни одно из моих сообщений не появилось. Что происходит ?
Если вы будете следовать приведенным выше инструкциям по удалению приложения и его повторной установке, вы должны войти в правильную учетную запись. Использование другого адреса электронной почты, телефона или номера телефона является вероятной причиной отсутствия сообщений.
Как показано выше, откройте настройки WhatsApp и нажмите Чаты. Затем нажмите Резервное копирование чата. Вы можете проверить, когда WhatsApp в последний раз создавал резервную копию ваших чатов, и адрес электронной почты, связанный с этой резервной копией.
Заключение
WhatsApp — отличный способ общаться с друзьями и семьей. Однако могут быть случаи, когда вы случайно удаляете сообщения или теряете их при переключении устройств. Если это случилось с вами, не паникуйте. Теперь у вас есть несколько способов восстановить удаленные сообщения и просмотреть или поделиться ими по своему усмотрению, независимо от того, включено ли резервное копирование в WhatsApp. Попробуйте варианты выше!