FFXIV не удается загрузить файлы исправлений — Windows

Final Fantasy 14 — игра 2010 года, но она поддерживает активное сообщество, которое часами играет в нее. В этом сообществе было несколько сообщений о попытках обновить игру до последнего патча. Внезапно появляется сообщение об ошибке, в котором говорится:

FFXIV Launcher Error
Unable to Download Patch Files

Как и пытается сказать сообщение, программа запуска не может загрузить последние файлы исправлений, но не сообщает, почему.

Некоторые причины могут заключаться в том, что какое-то программное обеспечение безопасности, такое как ваш антивирус или брандмауэр, блокирует соединение; поэтому процесс обновления столкнулся с ошибкой. Другая причина может заключаться в том, что ваш текущий DNS-сервер блокирует соединение из-за того, что какая-то страна блокирует эту меру.

Этот тип блокировки контента страны можно легко исправить с помощью службы VPN, но прежде чем углубляться в это, вы можете попробовать некоторые из этих решений для устранения этой проблемы FFXIV «Невозможно загрузить файлы исправлений».

Решение 1. Разрешите FFXIV проходить через брандмауэр

Как я уже говорил, эта проблема довольно частая, когда вы включили на своем компьютере сторонние брандмауэры, но она также появляется с брандмауэром Windows.

Брандмауэр Windows предназначен для блокировки ненадежных подключений, которые могут заразить ваш компьютер, но в некоторых случаях он блокирует некоторые безопасные подключения, такие как процесс обновления FFXIV.

Чтобы избежать этих проблем снова, вы можете попробовать добавить FFXIV в список доверенных приложений в брандмауэре Windows, выполнив следующие действия:

1. Сначала вам нужно открыть панель управления. Откройте диалоговое окно «Выполнить» Победить + р и там запустите команду control
2. В Панели управления перейдите в раздел Система и безопасность и там нажмите на Брандмауэр Защитника Windows
3. Там вам нужно убедиться, что у вас включен брандмауэр. Вы можете проверить, что статус зеленый. Теперь в левом боковом меню нажмите на опцию: Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows.
   
4. В появившемся окне вы должны указать все приложения, которые контролируются брандмауэром Windows, для изменения настроек необходимо нажать на кнопку: Изменить настройки
5. В нижней части нажмите на Разрешить другое приложение
   
6. Теперь нажмите «Обзор» и найдите FFXIV исполняемый файл по пути установки. Обычно вы можете найти его в: C:\Program Files\Square Enix
   
7. Выбрав файл, нажмите на Добавлять а затем нажмите на ХОРОШО сохранить изменения в брандмауэре
8. Наконец, вам может потребоваться перезагрузить компьютер, чтобы применить изменения, но позже вы можете попробовать еще раз обновить Final Fantasy 14, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Решение 2. Смените DNS-серверы

DNS-серверы — это те, которые преобразуют IP-адреса веб-сайтов в доменные имена, а также контролируют подключение к отдельным серверам. Если вы никогда не меняли свои DNS-серверы, вы используете серверы провайдера по умолчанию.

В большинстве случаев эти серверы работают отлично, но если вы столкнулись с проблемами в играх Final Fantasy, один из наиболее рекомендуемых советов — сменить DNS-серверы на серверы Google.

Чтобы выполнить этот процесс, вам необходимо следовать этому руководству шаг за шагом:

1. Перейдите на панель задач Windows и щелкните правой кнопкой мыши значок сети. В меню нажмите на Откройте настройки сети и Интернета.
2. Слева вы должны увидеть несколько разделов, там нажмите на Ethernet
3. Справа прокрутите вниз и нажмите на строку Изменить параметры адаптера
   
4. Сетевые соединения откроется окно, и щелкните правой кнопкой мыши сетевое устройство, которое вы используете для подключения компьютера к Интернету. В меню нажмите на Характеристики
5. Найдите строку Интернет-протокол версии 4 и дважды щелкните по нему, чтобы открыть свойства
   
6. Внизу отметьте опцию Используйте следующие адреса DNS-серверов и в пустые поля введите следующие числа: 8.8.8.8 и 8.8.4.4
7. Нажмите на ХОРОШО и закрыть все открытые окна.

Вы изменили свои DNS-серверы на Google Public DNS, и теперь вам следует перезагрузить компьютер, чтобы обновить настройки, но вы также можете сбросить DNS из командной строки, чтобы избежать перезагрузки компьютера.

1. Откройте диалоговое окно «Выполнить» с помощью Победить + р и туда скопируйте команду cmd
2. Теперь вам нужно нажать клавиши Ctrl + Сдвиг + Входить чтобы открыть командную строку с правами администратора
3. После открытия вам необходимо выполнить следующие команды одну за другой:

   ipconfig /flushdns
   ipconfig /release
   ipconfig /renew

   

4. Теперь вы можете попробовать открыть лаунчер FFXIV и обновить игру. Надеюсь, процесс обновления пройдет без проблем.

Решение 3. Удалите файлы исправлений

Эта ошибка FFXIV может появиться из-за того, что ваши файлы исправлений были повреждены и могут быть заменены новым обновлением. Поэтому вам нужно будет вручную удалить папку с исправлениями из файлов Final Fantasy 14.

1. Откройте проводник с помощью Победить + Е
2. С левой стороны откройте Документы папка
3. Там перейдите к Мои игры > Final Fantasy XIV — A Realm Reborn > Загрузки > Обновление
4. По этому пути вам нужно найти папку 4e9a232b и удалить его
5. Затем вы можете попробовать еще раз обновить Final Fantasy 14 с помощью лаунчера.

Решение 4. Используйте VPN

Об этом исправлении несколько раз сообщалось на форумах Final Fantasy, и оно сработало для нескольких пользователей, и вы также можете попробовать его.

Вы не знаете, что такое VPN? Короче говоря, он работает как прокси, но более безопасным способом и помогает вам разблокировать отдельные соединения и службы, которые ваша страна или даже ваш интернет-провайдер могут заблокировать для вас.

Подведение итогов

Я надеюсь, что это руководство поможет вам исправить ошибку «Невозможно загрузить файлы патчей» в FFXIV и позволит вам снова играть в эту игру без каких-либо проблем.

Помните, что если вы по-прежнему сталкиваетесь с этой проблемой, вам следует обратиться в службу поддержки Final Fantasy для получения дальнейших инструкций.

Для получения дополнительной помощи у вас есть другие статьи, связанные с Final Fantasy, которые могут вас заинтересовать: